John Ellis ist CEO von Cresscent Interactive und sprach über “Google Remarketing Optimization“

Nur kurz erklärt: Was ist Remarketing? Die Zielgruppe sind User, die kürzlich  auf meiner Website waren – diese User kann man über das AdWords Display Netzwerk nochmal ansprechen.

Es gibt 3 Möglichkeiten, um Remarketing zu nutzen:

• Visits – wir wollen nicht die Leute, die unabsichtlich auf die Seite kamen
• Mid-Process – Leute, die z.B. bereits im Warenkorb waren
• Post-Sale – Leute, die ihren Kauf bereits abgeschlossen haben

Tipps zu Remarketing:

• Unterschiedlich gestaltete Werbeanzeigen schützen vor Banner-Blindheit bzw. “gelangweilten” Usern
• Frequency Capping ist die Möglichkeit, dass man die Anzeigenschaltung in einem bestimmten Zeitraum für einen bestimmten User einschränkt – das wird von vielen Werbetreibenden nichtbeachtet, sollte aber eingeschränkt werden
• Search muss vom Display Netzwerk getrennt werden – und hier natürlich auch Text- und Display, um genaue Aussagen zu treffen bzw. das Budget optimal einzusetzen.
• Eigene Zielgruppen schaffen: User, die über verschiede Kanäle/Kampagnen kommen, sollen einen eigenen Remarketing Code erhalten als User, die an einer Umfrage zu einem bestimmten Produkt teilnehmen
• Die einzelnen Zielgruppen sollen auch kombiniert bzw. einzelne Zielgruppen von Kampagnen ausgeschlossen werden
• Facebook kann auch für Google Remarketing genutzt werden: Bestimmte Zielgruppen werden über das Targeting auf bestimmte Landingpage mit eigenem Remarketing Tag geschickt – danach kann man diese User gezielt über Remarketing ansprechen. Eine zweite Möglichkeit in Facebook ist der Einbau eines Remarketing Codes in den HTML iframe.

David Szetela ist Mitgründer von NoNoyz.com und sprach über “New AdWords Harcore PPC Tactics”

Er sprach über die Änderungen beim Geotargeting und gab den Tipp, dass man auch Radien oder Metro Targeting nutzen soll. Die Radien sollen nicht zu knapp bemessen werden, da man sonst viel Potential brach liegen lässt – daher sollte man auch das Metro Targeting in Betracht ziehen.

Topic & Interest Targeting ist nur im Display Netzwerk möglich – man schaltet Werbung auf 1.) Seiten zu einem bestimmten Thema bzw. 2.) dem Interesse der User.

Die Daten für Interest Targeting sind noch nicht sehr ausgereift, da es nur für User funktioniert, die eingeloggt sind – die Basis ist also, was Google über den User weiß.

Beim Topic Targeting sind leider noch viele Placements dabei, die nicht der Zielgruppe entsprechen.

Generell geht der Trend aber in die Richtung, dass sich die User einloggen, da sie die Services von Google nutzen, wie z.B. gmail, Google+, Text & Tabellen, etc. Das Targeting kann damit so interessant werden, wie die Werbeanzeigen bei Facebook, wo man die Zielgruppe sehr genau einschränken kann.

Zwei abschließende Tipps: 1.) Beim Interest Targeting ist es nicht nötig, dass Placements ausgeschlossen werden. 2.) Es sollen auch Kombination erstellt werden bzw. einzelne Interessen ausgeschlossen werden.

Die demografische Zielgruppe könnte bald auch für Search UND Display zur Verfügung stehen.

Brad Geddes ist Gründer von bgTheory.com und brachte einige “Beispiele zur zeitlichen Anzeigenplanung”

Der Verkauf von Windeln korreliert beispielsweise mit dem, wann Babys schlafen. Generell gilt, dass sich der CPC an die Zeiten der Conversions anpassen sollte. Also Tageszeiten, Wochentage, aber auch Monate. Wenn z.B. von 7h-9h die Conversion Rate niedrig ist, dann soll man auch in dieser Zeit weniger für den Traffic bieten – wenn die Conversion Rate von 10h-12 h hoch ist, kann man in diesem Zeitraum auch mehr bieten. Dazu muss man sich die jeweilige Zielgruppe genau ansehen und auch einmal über den Tellerrand sehen …

Im Elektronikmarkt kann es z.B. sein, dass die Leute in der Mitte des Monats mehr kaufen, da die Leute hier das Geld überwiesen bekommen. Man kann dafür zwei unterschiedliche Kampagnen mit unterschiedlichen Zielen aufbauen – beispielsweise, sollen sich Leute in jener Zeit des Monats mit schlechteren Conversions auf jeden Fall zum Newsletter anmelden (hier gibt es viele Möglichkeiten um das zu pushen). Wenn die Leute in der Mitte des Monats kaufaffiner sind, gehen die Newsletter mit Angeboten raus. Die E-Commerce Kampagnen müssen dann Mitte des Monats laufen und sollen direkte Verkäufe liefern (natürlich sollen auch hier die User zum Newsletter gewonnen werden).

1. Änderung der Darstellung der Anzeigen: Bei Anzeigen in Top-Positionen wird nun auch zusätzlich die Domain der Anzeige-URL dargestellt. Die URL wird angezeigt, wenn man nicht mehr als 68 Zeichen verwendet. Somit wird die Marke sichtbarer präsentiert – für bekannte Marken sicher ein Vorteil! Die URL wird durch einen vertikalen Balken “|” vom Titel getrennt.

2. Google-Vorschau für Anzeigen: Das Lupensymbol wurde nun auch bei allen AdWords Anzeigen eingeführt. Somit wird auch hier das Design der Landingpage an Bedeutung gewinnen.

3. Im Keyword-Tool kann man unter Spalten den “Ungefähren CPC” anzeigen lassen – das ist nun der durchschnittliche Wert für alle Anzeigenpositionen. Die Spalte ist nur noch verfügbar, wenn man eingeloggt ist.

4. Im AdWords Editor gab es ein Upgrade auf Version 9.0 - einige kleine äußerliche Veränderungen und ab sofort können u.a. die Ad Sitelinks hier verwaltet werden. Auch die Importfunktion wurde verbessert. So wird der AdWords Editor immer brauchbarer.

5. In der AdPreview ist beim Klick auf die eigene Anzeige nun auch das Durchklicken auf die Zielseite möglich – Login vorausgesetzt. Das Tool findet man entweder unter “Berichterstellung” > “Tools” oder unter www.google.at/adpreview

In Österreich werden bereits einige TV-Werbungen mit Suchmaschinen Marketing gestützt, aber bei weitem noch nicht alle:

Telering schaltet beispielsweise für seinen “Frag doch den Inder” Kampagne eine ansprechende Google AdWords Kampagne. In den organischen Ergebnissen sind sie schlecht positioniert sind. Dafür ist Telering in der Universal Search mit zwei Werbevideos vertreten – gut gemacht!

“Geiz ist geil” bei Saturn - daher werden hier bezahlte Anzeigen ausgespart. Macht aber nichts, da Saturn.at mit Sitelinks an Position 1 steht. Dafür werden unpassende Videos in der Universal Search gezeigt – hier würde ich auf jeden Fall auch “Geiz ist geil” Spots von Saturn erwarten (und keine Schulmädchen-Videos). Auch dafür gäbe es einfache Lösungen ….

Bei Billa sollte man möglicherweise auch den viel umworbenen Hausverstand in den Suchergebnissen platzieren! Eine sehr kreative Werbekampagne, die mir ausgesprochen gut gefällt. Aber das Online Marketing ist nicht in den Marketing-Mix eingegliedert. Würde ich natürlich jederzeit kreativ zur Seite stehen

Unternehmen, die bereits jetzt fremde Marken (unzulässig) einbinden, fischen in fremden Gewässern und versuchen dem Mitbewerb Kunden “abzustauben” – und das sicher mit Erfolg.

Grauzone: Dazu gibt es bis dato noch keine eindeutige Rechtsprechung. Momentan kann ich nur von einer Nutzung von fremden Marken abraten! Aber sollte die Nutzung von Fremdmarken in Google AdWords künftig durch den EuGH erlaubt werden, sollten die Unternehmen vorbereitet sein, denn – die Konkurrenz ist es mit Sicherheit!

Mit der Entscheidung ist zwar nicht vor 2010 zu rechnen, dennoch empfehle ich bereits jetzt mit einer AdWords-Strategie vorzusorgen:

1. Erstellen Sie zuerst die Strategie und warten Sie die Entscheidung des EuGH ab – eine schnelle & überlegte Umsetzung ist Gold wert!
2. Überlegen Sie, welche fremden Marken-Keywords in AdWords für Sie interessant sein könnten, denn auch die Konkurrenz darf (sollte eine Erlaubnis durch den EuGH erwirkt werden) auf Ihre Marke Werbung schalten!
3. Sie werden mit höheren Kosten für fremde Marken, aber auch die eigene Marke (!) rechnen müssen! Wenn die Mitbewerber beginnen (nach Erlaubnis des EuGH) auch fremde Marken als Keywords in Google AdWords zu buchen, werden die Markenbesitzer unweigerlich auch Ihre eigene Marke buchen müssen … und das treibt die Kosten in die Höhe.
4. Mit welchen Anzeigetexten spreche ich diese Internetnutzer an und auf welche Landingpage werde ich sie leiten? Eine sichtbare Nutzung von fremden Marken in Anzeigen & Landingpage wird mit Sicherheit nicht gestattet sein. Daher ist auch die Keyword-Insertion mit Vorsicht zu genießen!
5. Der Qualitätsfaktor für die einzelnen Keywords wird natürlich sehr niedrig sein. Haben Sie daher bereits eine Lösung für die Qualität Ihrer AdWords-Kampagne bei Nutzung fremder Marken? Sorgen Sie vor, dass Sie die Kosten Ihrer bestehenden AdWords Kampagne nicht gefährden.

Es wird vermutet, dass sich der EuGH für die Nutzung von fremden Marken in Google AdWords entscheidet. Ich kann Ihnen die Erstellung einer vorsorglichen AdWords-Strategie für die Nutzung von fremden Marken in Google AdWords daher nur empfehlen – aber: warten Sie noch mit der Umsetzung bis der Europäische Gerichtshof seine Entscheidung getroffen hat!

Das Ergebnis von Ad Sitelinks bzw. zusätzlichen Links in Google AdWords am Beispiel von Otto:

Wie stellt man diese zusätzlichen “Ad Sitelinks” ein?

In den Kampagnen-Einstellungen gibt es die Möglichkeit “In meiner Anzeige zusätzliche Links zu meiner Website anzeigen“.

Dabei können bis zu zehn zusätzliche Links eingegeben werden, die den Sitelinks der organischen Suche ähnlich sind!

Um diese AdWords Neuerung nutzen zu können, muss das AdWords Konto laut Google “ein gewisses Qualitätsniveau erreicht haben” – Google sagt aber nicht eindeutig, ob dies mit Qualität zusammenhängt oder nicht doch mit der investierten Medialeistung Wir konnten dies bei einigen Konten bereits freischalten.